Lesermeinungen zur geplanten Reform der Deutschen Post
Weniger Zustelltage, mehr Porto: „Absolut gerechtfertigt“ oder „Post spart an falscher Stelle“?
Der Reform der Postgesetzes steht massiver Personalmangel und viele Kundenbeschwerden gegenüber. Wir wollten von Euch wissen, welche Erfahrungen Ihr mit der Deutschen Post gemacht habt:
Die Deutsche Post scheint derzeit vor allem eines zu sein: Sorgenkind. Mitarbeiter beschweren sich über die enorme Arbeitsbelastung, die durch größere Zustelltouren und erhöhtes Paketaufkommen entsteht, die Kunden beschweren sich über verschwunden gegangene Sendungen und unzuverlässige Lieferanten. Nun soll auch das Postgesetz überarbeitet werden, zum ersten Mal seit 30 Jahren. Wie genau die Überarbeitungen ausfallen, muss der Bundestag erst entscheiden, öffentlich diskutiert wurden aber bereits zahlreiche Optionen. Zum Beispiel eine Verringerung der Zustelltage von derzeit sechs auf fünf und ein Zwei-Klassen-Zustellsystem, bei dem man für schnellere Zustellungen mehr bezahlen muss. Dass sich das Porto generell erhöhen wird, ist ebenfalls absehbar - die Post stellte bereits einen entsprechenden Antrag bei der Bundesnetzagentur.
Personalmangel könnte sich verschlimmern
Doch ob die diskutierten Änderungsvorschläge tatsächlich etwas an den Problemen der Deutschen Post ändern können, wird bezweifelt. So fürchten beispielsweise Gewerkschaften, dass durch eine Reduzierung der Zustelltage leichter Stellen und Löhne gekürzt werden können. Auch die Postmitarbeiter selbst sind zum Teil skeptisch: das Brief- und Paketeaufkommen bleibt schließlich gleich hoch, nur die Zeit, in der sie zugestellt werden müssen, verringert sich. Dadurch könnte sich der Druck auf die Zusteller noch erhöhen. Die Post als Arbeitgeber könnte dadurch noch unattraktiver werden - und der Personalmangel, der die Ursache für die derzeitigen Schwierigkeiten ist, würde so zumindest gleich bleiben, wenn nicht sogar verschlimmert werden.
Wir haben unsere Leser gefragt, was sie von den Reformvorschlägen des Postgesetzes halten, und welche Erfahrungen sie mit der Post gemacht haben. Die Antworten fallen verschieden aus: während die einen die Belastung der Zusteller nachvollziehen können und für mehr Verständnis plädieren, berichten andere von massiven Problemen bei der Zustellung und verstehen nicht, wieso sie mehr Porto bezahlen sollen. Auch die Zusteller selbst haben sich bei uns gemeldet - mit zum Teil ganz unterschiedlichen Meinungen:
Die OVB24-Lesermeinungen zur Deutschen Post
Wolfgang Klinger, Freilassing
Nun, in Zeiten der „Work-Live-Balance“, wo immer mehr die 4-Tage-Woche fordern, ist es durchaus nachvollziehbar, dass auch die Postbediensteten zumindest eine 5-Tage-Woche anstreben (es wird ja Samstag auch zugestellt). Somit absolut gerechtfertigt, dass ein Tag gestrichen wird. Es müsste natürlich in diesem Zusammenhang darüber nachgedacht werden, das Postgesetz soweit zu ändern, dass nicht automatisch ein Brief nach 3 Tagen als zugestellt angenommen wird (z.B. behördliche Schreiben).
Andrea K.
Wir haben seit vielen Jahren Probleme mit der Post. Schon bevor wir umgezogen sind. Nach dem Umzug hat es nicht einmal mit einem Nachsendeauftrag geklappt. Da zahlt man ne Menge Geld für und bekommt trotzdem keine Post. Wichtige dienstliche Post von meinem Mann ist nie angekommen. Ich weiß, dass die Zusteller viel zu tun haben. Ihre Touren werden größer. Also mehr Sendungen müssen raus. Ja, der Brief selbst ist rückläufig, dafür kommen die S-Päckchen dazu. Und das sind nicht wenige. Die Tätigkeit des Zustellers ist nicht einfach. Die Post versucht zu sparen, wo es nur geht. Aber an der falschen Stelle, meiner Meinung nach. Am Personal zu sparen und Stunden zu kürzen, die Touren vergrößern, ist bestimmt nicht der richtige Weg. Ich weiß wovon ich rede. Bin Postmitarbeiter.
Oliver Junge
Ich höre immer nur Beschwerden und Pakete kommen weg. Punkt eins die Post ist kein Google, wenn die Pakete nicht richtig ausgefüllt sind: Vorname, Nachname, Adresse (mit Hausnummer), Postleitzahl und Wohnort, das sollte immer draufstehen. Und nicht nur Name, Straße, Postleitzahl und Ort. Am besten sind die Leute, die nie ne Hausnummer rauf schreiben. Oder warum legen die Postboten das Paket nicht einfach vor der Tür? Weil sie keine Ablegeerlaubnis haben und dann geht es in die Packstation.
Es nervt nur noch, immer dieses Rumgeheule. Und was am schlimmsten ist, sind die Händler, die zum Beispiel ein Buch weg schicken in einer Verpackung, wo eine Mikrowelle reinpassen würde. Dabei will die Regierung doch die Umwelt schonen - aber so nicht. Genauso wie von Großunternehmen jede zweite Woche Werbung an Adressen rausgeht, obwohl die Leute da nicht mehr wohnen, aber weil man Geld sparen will, geht es nur mit Dialog-Post raus, wodurch die falsch adressierte Werbung wieder im Müll landet.
Martina Menzel
Briefe waren schon mehrmals verschwunden, wenn ich sie bei Edeka in Waldkraiburg aufgegeben habe. Eh klar, da steht die Post öffentlich für jeden zum Entwenden neben der Kasse beim Getränkemarkt. Hab mich schon öfter beschwert, aber interessiert ja keinen. Und dann noch mehr Porto bezahlen? Ja klar. Und wie oft meine Pakete schon einfach vor die Türe gestellt wurden, ohne dass gewartet wurde, dass ich aufmache, kann ich schon gar nicht mehr zählen. Und beim Fahrer beschweren hilft nur wenig, da einen die meisten ja kaum verstehen...
M. Z.
Geht hier die Diskriminierung weiter... was soll das denn, jeder bezahlt doch für seinen Brief oder sein Paket! Dementsprechend sollte es auch ankommen! Auch Firmen zahlen für ihre Kataloge und Werbeprospekte! Und nein, es besitzt nicht jeder das Internet!
Evi Bernauer
Die Post hat in den letzten Wochen schon so nachgelassen. Bei uns kommen ständig falsche Briefe an, oder werden in falsche Briefkästen geworfen. Pakete werden irgendwem gegeben, der die dann nie mehr wieder weitergibt, anstatt eine Abholkarte einzuwerfen usw...
Regine Grimm-Käuffer
Solange die Rechnungen und sonstige Schreiben mit Fristen per Post verschickt werden, ist es schwierig, wenn die Zustelltage reduziert werden. Für die „normale“ Post würde wahrscheinlich sogar zweimal die Woche reichen.
Robert Marischinecz
Lieber mal Fahrzeugsteuer auf Paket- und Briefzustellfahrzeuge erheben, dann reguliert sich vieles von selbst.
Deutsche Post: waren Eure Erfahrungen positiv oder negativ?
Auch Ihr hattet sicherlich schon Kontakt mit der Deutschen Post. Überwiegen bei Euch die negativen oder die positiven Erfahrungen? Ist Euer Briefzusteller zuverlässig, oder lässt er auf sich warten und es gibt Probleme bei der Zustellung? Habt Ihr Verständnis für die Belastung der Mitarbeiter, oder würdet Ihr Euch mehr erwarten? Oder nutzt Ihr die Post garnicht mehr - und wenn ja, warum? Schreibt uns einen Leserbrief an leserbriefe@ovb24.de (Stichwort Post) Bitte sendet uns neben Euren Zeilen auch unbedingt Euren Namen und Euren Wohnort – und am besten auch ein Foto von Euch. Die Redaktion veröffentlicht Eure Leserbriefe samt Namen und Wohnort anschließend in einem entsprechenden Artikel.
Anm. der Red.: Die Redaktion behält sich vor, Zuschriften entsprechend zu kürzen oder die Veröffentlichung gegebenenfalls ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
fso
