„Nach jetzigem Kenntnisstand sind die von uns bereitgestellten IT-Systeme nicht betroffen, da die Ursache der Störung wohl in einem Update der Antivirensoftware ‚CrowdStrike‘ liegt, die in unserem Bereich nicht eingesetzt wird“, schreibt Anup Mundethu, Büroleiter des Dezernats für Bürger:innen, Digitales und Internationales auf Nachfrage.

Und: „Unserem Service Center liegen auch keine Störungsmeldungen vor, die darauf zurückzuführen wären – wir verzeichnen ein normales Störungsaufkommen.“

Blaue Bildschirme, Flughafen-Chaos: Bilder zur weltweiten IT-Störung

Weltweite IT-Ausfälle - Die Probleme wirken sich auf Flughäfen weltweit aus. Hier etwa checken Reisende in Zürich, ob ihre Flüge von der IT-Störung betroffen sind. Kloten in Zürich

Chaos: Auch am Baltimore/Washington International Thurgood Marshall Airport in den USA

Auch des deutschen liebste Urlaubsinsel erwischt die IT-Störung. Hier warten Fluggäste am Airport Palma de Mallorca.

Erneut der Flughafen von Palma de Mallorca. Etliche Reisende wissen wegen der IT-Störung nicht, ob ihr Flug wirklich abhebt.

Verzweiflung bei Reisenden, die unter den Auswirkungen der weltweiten IT-Störung leiden. Hier eine Szene vom Flughafen in Rom.

Auch im Fernsehen gibt es Probleme durch die IT-Störung. Der Sender Sky News etwa musste seine Übertragung zwischenzeitlich unterbrechen.

Sondersituation im Sky-News-Studio: Die Moderatoren mussten aus einem Skript vorlesen, ehe der Sender wegen der IT-Störung gleich zwei Mal vom Netz genommen wurde.

Nicht nur im TV und an Flughäfen gab es Chaos. Die IT-Störung legte etwa auch die Kassensystem des Lebensmittelhändlers Tegut lahm.

+++ 15.55 Uhr: Nach der weltweiten IT-Störung am Freitag (19. Juli) beruhigt sich die Lage in Hessen allmählich. Immer mehr Unternehmen melden, dass sie ihre IT-Systeme nach und nach wieder in Betrieb nehmen können. Besonders betroffen war die Supermarktkette Tegut, die inzwischen alle Filialen wieder öffnen konnte.

Darunter waren auch Märkte im Rhein-Main-Gebiet, etwa die beiden Märkte in Bad Nauheim im Wetteraukreis. Dort fanden Kunden am Freitagmorgen zunächst verschlossene Türen und den Hinweis vor, dass die Filialen aus „technischen Gründen“ geschlossen seien. Nur vereinzelt könne es noch zu Unregelmäßigkeiten kommen, teilte das Unternehmen mit.

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Unternehmen nach Störungen in Hessen auf dem Weg der Besserung

+++ 15.21 Uhr: Von den weltweiten IT-Störungen waren am Freitag (19. Juli) in Hessen neben dem Dienstleister Wisag und der Supermarktkette Tegut auch die Veolia Servicedienste betroffen, wie der Hessische Rundfunk berichtet. Wegen der Störung seien bei Veolia die Müllabfuhr und die Reinigungsdienste ausgefallen.

IT-Störungen betreffen in Hessen weitere Unternehmen – Müllabfuhr fällt aus

+++ 14.55 Uhr: Die Goethe-Universität Frankfurt meldet, dass alle Systeme wie gewohnt laufen und nicht von den aktuellen IT-Störungen betroffen sind, wie ein Sprecher der Universität mitteilte. Auch die Frankfurt University of Applied Sciences, die kürzlich von einem Hackerangriff betroffen war, meldet keine technischen Probleme. Alle Mitarbeiter könnten ohne Probleme weiterarbeiten, sagte eine Sprecherin.

Das Universitätsklinikum Gießen und Marburg (UKGM) hat nach eigenen Angaben derzeit ebenfalls keine IT-Probleme. „Eine Vielzahl von Unternehmen weltweit berichten von Beeinträchtigungen ihrer IT-Systeme“, sagte ein Sprecher des UKGM. „Das Universitätsklinikum Gießen und Marburg ist aktuell nicht betroffen.“

Keine IT-Ausfälle an den Frankfurter Hochschulen und am UKGM nach Microsoft-Störung in Hessen

+++ 14.31 Uhr: Die IT-Störung wirkt sich weiterhin auf verschiedene Bereiche in Deutschland aus. Wie Mainova mitteilte, sind die IT-Systeme des Frankfurter Energieversorgers jedoch nicht betroffen. Auch die Süwag, die Frankfurter Volksbank Rhein-Main und die Frankfurter Sparkasse sind nach eigenen Angaben nicht betroffen.

Die Probleme im deutschen Luftverkehr halten dagegen an: Die Fluggesellschaft Eurowings streicht wegen anhaltender technischer Störungen alle innerdeutschen Flüge sowie Flüge von und nach Großbritannien mit Abflugzeit bis 15 Uhr. Mit der Streichung Dutzender Flüge solle das betroffene IT-System entlastet werden, sagte eine Unternehmenssprecherin.

Eurowings streicht Flüge wegen IT-Störung, Mainova und Frankfurter Sparkasse nicht betroffen

+++ 14.09 Uhr: In einer Pressemitteilung vom Freitagmittag (19. Juli) äußert sich die Supermarktkette Tegut zu den Betriebsstörungen und gibt ein Update zu den bereits wieder geöffneten Filialen.

Demnach arbeitet Tegut mit Hochdruck an der Behebung der Störung. „Mehr als die Hälfte der 340 Filialen arbeiten bereits wieder uneingeschränkt und sind für die Kundinnen und Kunden geöffnet. Das Unternehmen geht davon aus, dass im Laufe des Tages wieder alle Filialen störungsfrei arbeiten können“, heißt es.

Nach weltweiter IT-Störung öffnen Tegut-Märkte in Hessen teilweise wieder

Die Kette habe seit heute Morgen ein flächendeckendes, technisches Problem „im Rahmen der globalen Störung durch ein Softwareupdate eines IT-Dienstleisters“, schreibt Tegut. Davon betroffen seien alle Tegut-Märkte und Kassensysteme im gesamten Verbreitungsgebiet. Das führe dazu, dass einige der Märkte aktuell noch geschlossen seien. 

Die Übersichtsliste mit den Filialen, die bereits wieder geöffnet sind (siehe Update von 13.24 Uhr) werde regelmäßig aktualisiert.

Weitreichende IT-Störung trifft Hessen: Supermarktkette Tegut kann einige Filialen wieder öffnen

+++ 13.24 Uhr: Gute Nachrichten am Freitagmittag: Tegut hat mittlerweile wieder eine Reihe von Filialen öffnen können und das IT-Problem dort behoben. Im Laufe des Tages sollen wieder alle Geschäfte öffnen. Auf www.tegut.com/kassenausfall findet man die aktuelle Liste der wieder geöffneten Filialen. Wieder offen haben unter anderem Filialen in Frankfurt, Offenbach, Maintal, Rodenbach, Dreieich, Hanau, Langenselbold.

Tegut-Filialen in Hessen fahren nach und nach den Betrieb hoch – Liste im Internet zu Ausfällen

+++ 13.01 Uhr: Die IT-Störung hat Hessen weiter fest im Griff. Neben der Supermarktkette Tegut und der Kreisverwaltung des Hochtaunuskreises sind auch zahlreiche Apotheken zwischen Kassel und Darmstadt betroffen. Wie der Hessische Rundfunk berichtet, können in einigen Apotheken am Freitag (19. Juli) wegen der IT-Panne bei Microsoft keine Rezepte eingelöst werden.

Die weltweite Computerpanne trifft auch den Ferienflieger Condor aus Neu-Isenburg im Kreis Offenbach. „Aufgrund einer technischen Störung kommt es aktuell zu Einschränkungen bei der Buchung und Abfertigung im gesamten Luftverkehr, so auch bei Condor“, teilte eine Sprecherin mit. Zu Flugausfällen sei es aber noch nicht gekommen: „Bislang konnten alle Flüge planmäßig durchgeführt werden.“ Es werde mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.

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Weltweite IT-Störung sorgt auch in Hessen für Chaos: Das ist die Lage am Flughafen Frankfurt

+++ 12.33 Uhr: Der weltweite IT-Ausfall hat am Freitagmorgen (19. Juli) zu massiven Einschränkungen im deutschen Flugverkehr geführt. Am Flughafen Frankfurt lief der Betrieb dagegen stabil. Ein Sprecher sagte, Frankfurt sei nur gering betroffen, es seien lediglich Verbindungen von und nach Berlin gestrichen worden. Für heute waren 24 Starts und Landungen nach Berlin geplant. Im Gegensatz zu anderen deutschen Flughafen habe es in Frankfurt keine Probleme mit den Computersystemen gegeben.

Probleme meldete auch der Flughafen Hamburg. Vier der dort startenden und landenden Fluggesellschaften mussten nach Angaben einer Sprecherin „bestimmte Prozesse im Check-in, die normalerweise digital laufen, von Hand“ erledigen. Die Lufthansa erklärte, sie sei nur geringfügig betroffen. Es könne vereinzelt zu Verspätungen und Flugausfällen kommen.

+++ 12.02 Uhr: Auch das Landratsamt des Hochtaunuskreises in Bad Homburg ist von der weltweiten IT-Störung betroffen. In der Kreisverwaltung sind die Rechner abgestürzt, sodass in allen Abteilungen die Arbeit eingestellt werden musste. „Die Mitarbeiter wurden für den heutigen Freitag und den kommenden Montag alle nach Hause geschickt“, sagte ein Sprecher des Landkreises.

Die Lösung des Problems sei bekannt, aber die notwendigen Maßnahmen benötigten Zeit. „Die Mitarbeiter des Kreises arbeiten daran, diese Lösung so schnell wie möglich umzusetzen“, heißt es aus dem Landratsamt. Bereits gebuchte Termine können aufgrund der technischen Störung nicht stattfinden und auch nicht abgesagt werden. Auch die Leitstelle des Hochtaunuskreises war in den frühen Morgenstunden betroffen, hier ist die Störung inzwischen behoben.

Anders sieht es bei der Stadt Frankfurt aus. Ein Sprecher der Stadt teilte mit, dass es keine IT-Probleme im Zusammenhang mit dem weltweiten IT-Ausfall gebe. Auch das Universitätsklinikum Frankfurt meldet keinen IT-Ausfall. In Norddeutschland hingegen führte die weltweite IT-Störung im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein dazu, dass Operationen abgesagt werden mussten.

+++ 11.45 Uhr: Der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) und die Deutsche Bahn haben am Freitagvormittag (19. Juli) bekannt gegeben, dass sie von dem weltweiten IT-Ausfall nicht betroffen sind. Ein Sprecher des RMV sagte: „Aktuell sehen wir keine Auswirkungen auf RMV-Systeme, sind aber in erhöhter Aufmerksamkeit, falls doch noch etwas durchschlagen sollte.“ Auch die Deutsche Bahn teilte mit, dass ihre Systeme nicht von dem IT-Ausfall betroffen seien.

+++ 11.15 Uhr: Nach technischen Problemen und zahlreichen Flugausfällen ist der Betrieb am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) wieder aufgenommen worden. Wie ein Flughafensprecher am Freitagmorgen (19. Juli) bestätigte, finden wieder Starts und Landungen statt und die Passagierabfertigung läuft. Reisende müssten aber noch mit längeren Wartezeiten rechnen, da zunächst die aufgelaufenen Vorgänge abgearbeitet werden müssten.

Am Freitagmorgen war der Flugbetrieb vorübergehend eingestellt worden. Zahlreiche Flüge wurden umgeleitet oder gestrichen. Grund war eine globale IT-Störung, die weltweit zu Beeinträchtigungen führte. Auslöser war Medienberichten zufolge ein fehlerhaftes Update der IT-Sicherheitsfirma Crowdstrike, das die Software von Microsoft beeinträchtigte. Der Softwaregigant meldete Probleme mit seinem Cloud-Dienst 365.

In den USA stoppte die Luftfahrtbehörde FAA die Flüge mehrerer Fluggesellschaften. Ryanair und KLM meldeten ebenfalls Probleme. In Norddeutschland sagte das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein Operationen ab. Die australische Regierung berief wegen der weltweiten IT-Probleme eine Krisensitzung ein.

Windows-Update legt Hessen lahm – Lufthansa, Tegut und Co. betroffen

Update von Freitag, 19. Juli, 10.39 Uhr: Eine weltweite Computerpanne führt seit Freitagmorgen (19. Juli) zu massiven Störungen, von denen auch hessische Unternehmen betroffen sind. Auslöser soll ein fehlerhaftes Update der Windows-Sicherheitssoftware sein, das in zahlreichen Ländern zu Ausfällen im Flug- und Bahnverkehr sowie bei Medien- und Telekommunikationsunternehmen führte.

In Hessen meldeten mehrere Unternehmen Probleme mit ihren Betriebssystemen. Der Frankfurter Dienstleister Wisag meldete einen Serverausfall, in dessen Folge tausende Mitarbeiter ihre Rechner nicht starten konnten. Man arbeite intensiv an einer Lösung, sagte ein Wisag-Sprecher dem Hessischen Rundfunk, konnte aber noch keine Angaben zu den Auswirkungen machen.

Betroffen sind auch die Kassenärztliche Vereinigung Hessen und die Supermarktkette Tegut. Bei Tegut sind die Kassensysteme gestört. Die Lufthansa meldet Probleme bei der Online-Buchung.

Während der Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) fast komplett lahmgelegt ist, läuft der Betrieb am Frankfurter Flughafen (FRA) weiter. Ein Sprecher sagte, Frankfurt sei nur gering betroffen, es seien lediglich Verbindungen von und nach Berlin gestrichen worden. Für heute waren 24 Starts und Landungen nach Berlin geplant.

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Erstmeldung, Freitag, 19. Juli, 9.48 Uhr: Frankfurt – Ein weltweiter IT-Ausfall hat erhebliche Auswirkungen auf den internationalen Flug- und Bahnverkehr sowie auf Banken und Medienunternehmen. Mehrere Flughäfen, darunter der Berliner BER und der Flughafen von Sydney, haben ihren Betrieb eingestellt. In Großbritannien ist der Zugverkehr lahmgelegt, wie die BBC berichtet. Auch Medienunternehmen sind betroffen: Der britische TV-Sender Sky News ist seit Freitagmorgen (19. Juli) offline und kann nicht senden.

Auswirkungen auf Microsoft, BER und Londoner Börse

Die Ursache für die weltweiten Störungen ist noch unklar. Laut der Nachrichtenagentur AFP hat auch Microsoft mit erheblichen Problemen zu kämpfen, sodass seit dem Morgen mehrere Dienste und Apps nicht mehr funktionieren.

Der Flughafen BER teilte über X (ehemals Twitter) mit, dass bis mindestens zehn Uhr keine Starts und Landungen möglich seien. Grund sei eine „technische Störung“. Auch die Londoner Börse ist laut BBC betroffen.

Am Frankfurter Flughafen (FRA) laufen die IT-Systeme dagegen stabil. Dort gebe es keine Einschränkungen im Flugbetrieb, sagte ein Sprecher des Flughafenbetreibers am Freitagmorgen. Ob die IT-Systeme von Fluggesellschaften und Dienstleistern betroffen sind, sei noch unklar. (cas)