Es sollte ein entspannter Flug ins Urlaubsparadies werden, doch es wurde zu einem Desaster: Als die Flugzeug-Toiletten ausfielen, mussten Passagiere in Tüten urinieren.
Wie eine Frau, die sich an Bord der American-Airlines-Maschine nach Hawaii befand, mitteilte, sei während des Fluges plötzlich die Toilette defekt gewesen. In der Not forderten die Flugbegleiter und Flugbegleiterinnen dazu auf, dass Reisende, die nicht mehr an sich halten könnten, in Plastiktüten urinieren sollten.
Passagiere fassungslos über "Ersatztoilette" Die Frau, deren Name nicht bekannt ist, nahm die skurrile Situation im Flugzeug auf Video auf. Darin hört man sie sagen: "Was meinst du damit, ich muss in eine Tüte pinkeln?" Daraufhin gibt die Flugbegleitung etwas undeutlich zur Antwort, die Toiletten seien verstopft . "Ich weiß, es ist schrecklich", sagt der Flugbegleiter im Video.
Gegenüber dem Portal 12 News erklärte die Passagierin, dass es während des Fluges eine Durchsage gab, die Toiletten seien defekt . "Man sah, wie sich die Passagiere ungläubig anschauten. Und sie haben, soweit ich mich erinnern kann, auch zwei Toiletten verriegelt, also gab es keinen Zugang zu ihnen."
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Nur eine einzige Toilette im vorderen Teil des Fliegers habe funktioniert, wie es heißt, doch diese sei überrannt worden. Eine lange Schlange habe sich davor gebildet .
"Es gab eine Frau, die ein Kleinkind dabei hatte, das unglücklicherweise die Toilette benutzen musste. Man sagte ihr, sie müsse eine Tüte benutzen", so die Passagierin. "Sie öffnete die Tür zur Toilette und die Grimasse in ihrem Gesicht... man sah, dass ihr wegen des Anblicks und des Geruchs übel wurde ."
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American Airlines bestätigte, dass es Probleme auf dem Flug gegeben hatte. Die Fluggesellschaft unterstrich dabei aber, dass das Flugzeug mit funktionierenden Toiletten abgehoben habe . Erst später seien sie defekt gewesen. In einem Statement heißt es: "Es tut uns sehr leid, dass die 187 Passagiere im Flug 663 so viel Ärger hatten. Unser Kundenbetreuungsteam wird sich mit allen Passagiere dieses Fluges in Verbindung setzen, um sich zu entschuldigen."
American Airlines bot später den Passagieren 240 Dollar, umgerechnet rund 210 Euro, in Gutscheinen sowie 17.500 Bonusmeilen an. Die Frau, die das Video gedreht hatte, lehnte dies jedoch ab , da sie nicht fand, dass es sich hierbei um eine angemessene Entschädigung handle .
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Airlines & ihre Flugbegleiterinnen Da fliegt man gerne Richtung München zum Oktoberfest. Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa stimmen auf die Maß Bier und Brezen ein. © Lufthansa Schaun mer mal und auf geht's zur Wiesn: Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa im feschen Dirndl. © Lufthansa Immer ein Lächeln auf den Lippen, die Flugbegleiterinnen der Lufthansa. © Lufthansa Revolutionär und sexy: 1971 präsentiert die Fluggesellschaft TWA die neue Kollektion für Stewardessen. © ap Immer fröhlich: Stewardessen der Air Asia. Die Damen begleiten die Flüge von Malaysia, Thailand und Indonesien. Immer fröhlich: Stewardessen der Air Asia. Die Damen begleiten die Flüge von Malaysia, Thailand und Indonesien. © ap In dem neuen Dress unverkennbar: Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa. In dem neuen Dress unverkennbar: Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa. © - Die Zeiten ändern sich auch bei den Fluggesellschaften. Hier eine äußerst züchtig gekleidete Stewardess aus dem Jahr 1956. Sie arbeitet für die amerikanische Fluglinie Capital Airlines. Die Zeiten ändern sich auch bei den Fluggesellschaften. Hier eine äußerst züchtig gekleidete Stewardess aus dem Jahr 1956. Sie arbeitet für die amerikanische Fluglinie Capital Airlines. © ap Die beiden Damen gehören zu Singapore Airlines. Die Kleidung der asiatischen Stewardessen ist sehr farbenfroh und freundlich. Die beiden Damen gehören zu Singapore Airlines. Die Kleidung der asiatischen Stewardessen ist sehr farbenfroh und freundlich. © ap Dezent und zurückhaltend ist hingegen die Kleidung der arabischen Airlines. Hier die Damen der Emirates Airline. Dezent und zurückhaltend ist hingegen die Kleidung der arabischen Airlines. Hier die Damen der Emirates Airline. © ap Frau trägt Hose: In der heutigen Zeit haben die Flugbegleiterinnen die Wahl. Hose oder Rock, beides ist erlaubt. Schließlich gibt es heutzutage auch weibliche Flugkapitäne. Hier die Crew von British Airways. Frau trägt Hose: In der heutigen Zeit haben die Flugbegleiterinnen die Wahl. Hose oder Rock, beides ist erlaubt. Schließlich gibt es heutzutage auch weibliche Flugkapitäne. Hier die Crew von British Airways. © ap Die neue Kollektion von LTU wird vorgestellt. Jede Fluggesellschaft identifiziert sich auch über ihre Flugbegleiterinnen. Da ist die Kleidung ein Markenzeichen. Die neue Kollektion von LTU wird vorgestellt. Jede Fluggesellschaft identifiziert sich auch über ihre Flugbegleiterinnen. Da ist die Kleidung ein Markenzeichen. © ap Für die Kleidung vom Personal gibt es inzwischen eigene Modenschauen. Nirgendwo ist es so abwechslungsreich wie bei der Air France. Der Modedesigner Christian Lacroix höchstpersönlich entwirft die Mode für die französische Fluggesellschaft. Für die Kleidung vom Personal gibt es inzwischen eigene Modenschauen. Nirgendwo ist es so abwechslungsreich wie bei der Air France. Der Modedesigner Christian Lacroix höchstpersönlich entwirft die Mode für die französische Fluggesellschaft. © ap Auch dieses Kostüm für Air France wurde von Christian Lacroix entworfen. Auch dieses Kostüm für Air France wurde von Christian Lacroix entworfen. © ap Für die Olympischen Spiele in Peking mussten die Stewardessen besonders in punkto Auftreten üben. Etikette und Stil sind ein absolutes Muss. Für die Olympischen Spiele in Peking mussten die Stewardessen besonders in punkto Auftreten üben. Etikette und Stil sind ein absolutes Muss. © ap Hier fühlt sich der Fluggast an die 70er-Jahre-Popgurppe ABBA erinnert. Der Designer Yannis Tseklenis schuf die äußerst bunte Kleidung für die Olympischen Spiele. Hier fühlt sich der Fluggast an die 70er-Jahre-Popgurppe ABBA erinnert. Der Designer Yannis Tseklenis schuf die äußerst bunte Kleidung für die Olympischen Spiele. © ap Diese Kostüme waren 1963 das Erkennungsymbol für die amerikanische Fluggesellschaft United Airlines. Diese Kostüme waren 1963 das Erkennungsymbol für die amerikanische Fluggesellschaft United Airlines. © ap Unverkennbar: Die Flugbegleiterinnen von Air Berlin in einer schwarz-rot-weißen Kombination. Unverkennbar: Die Flugbegleiterinnen von Air Berlin in einer schwarz-rot-weißen Kombination. © ap Mit einem freundlichen Bordpersonal vergehen die Flüge viel schneller. Mit einem freundlichen Bordpersonal vergehen die Flüge viel schneller. © ap Reizende Aussichten gibt es 1967 bei der amerikanischen Fluggesellschaft American Airlines. Reizende Aussichten gibt es 1967 bei der amerikanischen Fluggesellschaft American Airlines. © ap Diese Dame von AirAsia berät die Passagiere in Kuala Lumpur (Malaysia). Diese Dame von AirAsia berät die Passagiere in Kuala Lumpur (Malaysia). © ap Das Model Jane Cartwright präsentiert die Mode für die Stewardessen von United Airlines 1963. Das Model Jane Cartwright präsentiert die Mode für die Stewardessen von United Airlines 1963. © ap Dieses Vierergespann begleitet die Fluggäste von Pacific Airways ab Hongkong. Dieses Vierergespann begleitet die Fluggäste von Pacific Airways ab Hongkong. © ap Hier legt der Designer Richard Tyler Hand an: Patricia Ringness präsentiert seine Mode für Delta Flight. Hier legt der Designer Richard Tyler Hand an: Patricia Ringness präsentiert seine Mode für Delta Flight. © ap Karo-Look ganz in Blau: Die Damen von Hungarian Airline sind unverkennbar gekleidet. Karo-Look ganz in Blau: Die Damen von Hungarian Airline sind unverkennbar gekleidet. © ap Lufthansa-Uniformen aus verschiedenen Jahrzehtnen. Die Schnitte haben sich zwar geändert, trotzdem kommen die Stewardessen unverkennbar von der Lufthansa. Lufthansa-Uniformen aus verschiedenen Jahrzehtnen. Die Schnitte haben sich zwar geändert, trotzdem kommen die Stewardessen unverkennbar von der Lufthansa. © ap Die Mode für Stewardessen von Richard Tyler wurde auf der Fashion Week in New York vorgestellt. Die Mode für Stewardessen von Richard Tyler wurde auf der Fashion Week in New York vorgestellt. © ap Die Damen von United Air in Uniformen aus den 30er bis in die 50er Jahre. Die Damen von United Air in Uniformen aus den 30er bis in die 50er Jahre. © ap Freundlicher Service und eine Kleingkeit zu Naschen, da steigt jeder bei Air Berlin gerne in ein Flugzeug. Freundlicher Service und eine Kleingkeit zu Naschen, da steigt jeder bei Air Berlin gerne in ein Flugzeug. © Air Berlin Eine typische Crew der Fluggesellschaft Air Berlin. Eine typische Crew der Fluggesellschaft Air Berlin. © Air Berlin Stewardessen der Air Berlin sorgen für einen angenehmen Flug und verkürzen uns die langen Stunden in der Luft. Stewardessen der Air Berlin sorgen für einen angenehmen Flug und verkürzen uns die langen Stunden in der Luft. © Air Berlin Unverkennbar: Blaue Kostüme und gelbe Schrift, jede Fluggesellschaft hat ihr Erkennungszeichen. Das ist die Condor. Unverkennbar: Blaue Kostüme und gelbe Schrift, jede Fluggesellschaft hat ihr Erkennungszeichen. Das ist die Condor. © Condor Gerade auf Langstreckenflügen freuen sich die Fluggäste über ein nettes Wort oder eine kleine freundliche Geste. Flugbegleiterinnen (hier von Condor) haben oft eine Engelsgeduld. Gerade auf Langstreckenflügen freuen sich die Fluggäste über ein nettes Wort oder eine kleine freundliche Geste. Flugbegleiterinnen (hier von Condor) haben oft eine Engelsgeduld. © Condor Diese Damen eines Kaufhauses haben sich nur verkleidet. Im Rahmen einer Werbeaktion für eine Ruhezone hat ein Einkaufcenter sich das Innere eines Flugzeugs zum Vorbild genommen. Diese Damen eines Kaufhauses haben sich nur verkleidet. Im Rahmen einer Werbeaktion für eine Ruhezone hat ein Einkaufcenter sich das Innere eines Flugzeugs zum Vorbild genommen. © dpa Der Vorstandsvorsitzende der Fluggesellschaft Air Berlin, Joachim Hunold, mit zwei Flugbegleiterinnen. Der Vorstandsvorsitzende der Fluggesellschaft Air Berlin, Joachim Hunold, mit zwei Flugbegleiterinnen. © dpa Auch das gehört zu den Aufgaben einer Stewardess: Flugbegleiterinnen von Ryanair bei einer Schulung. Auch das gehört zu den Aufgaben einer Stewardess: Flugbegleiterinnen von Ryanair bei einer Schulung. © dpa Ein "Singapore Girl" von Singapore Airlines: Sie lächelt immer, ist nie gestresst, wie aus dem Ei gepellt und stets zu Diensten. Ein "Singapore Girl" von Singapore Airlines: Sie lächelt immer, ist nie gestresst, wie aus dem Ei gepellt und stets zu Diensten. © dpa Die Stewardessen der Fluglinie "Aegean Airline S.A.", (von links) Elefcheria, Maria, Margaret und Ioanna, aufgenommen auf dem Flughafen Berlin-Tegel. Die Stewardessen der Fluglinie "Aegean Airline S.A.", (von links) Elefcheria, Maria, Margaret und Ioanna, aufgenommen auf dem Flughafen Berlin-Tegel. © dpa Air China gibt sich zu den Olympischen Spielen 2008 besondere Mühe. Diese Damen posieren am Flughafen von Peking. Air China gibt sich zu den Olympischen Spielen 2008 besondere Mühe. Diese Damen posieren am Flughafen von Peking. © dpa Stewardessen der bahrainischen Fluggesellschaft Gulf Air stehen in Bahrain auf der neugebauten Formel 1-Rennstrecke bei der Fahrerparade vor dem Großen Preis von Bahrain als Grid-Girls Spalier. Stewardessen der bahrainischen Fluggesellschaft Gulf Air stehen in Bahrain auf der neugebauten Formel 1-Rennstrecke bei der Fahrerparade vor dem Großen Preis von Bahrain als Grid-Girls Spalier. © dpa Von Quietschgelb bis Hellblau - die Lufthansa präsentiert 40 Jahre Mode am Himmel. Von Quietschgelb bis Hellblau - die Lufthansa präsentiert 40 Jahre Mode am Himmel. © dpa Blau-gelbe Uniform und flotter Kopfschmuck. So erkennt man die Damen von der Lufthansa sofort. Blau-gelbe Uniform und flotter Kopfschmuck. So erkennt man die Damen von der Lufthansa sofort. © dpa Manchmal wird es eng in den Gängen der Flieger. Die Stewardessen von Thomas Cook haben gelernt auf engstem Raum zu arbeiten. Manchmal wird es eng in den Gängen der Flieger. Die Stewardessen von Thomas Cook haben gelernt auf engstem Raum zu arbeiten. © Thomas Cook