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Einreiserestriktionen wegen des Coronavirus zwingen die Reisebranche in die Knie. Lufthansa hat rund 23.000 Flüge gestrichen. Alles, was Sie dazu wissen müssen.
Viele Lufthansa-Flüge wurden wegen des Coronavirus* gestrichen.
Dazu kommt erschwerend, dass weltweit in zahlreichen Ländern Grenzschließungen vorgenommen wurden.
Was tun als Lufthansa-Passagier, die in einem fremden Land festsitzen? Im Überblick finden Sie dazu alle Infos.
Reduzierter Flugplan der Lufthansa: Was Passagiere nun wissen müssen
Bis Ende April gelten bei der Lufthansa andere Regelungen wegen des Coronavirus. So heißt es auf der Website der Fluggesellschaft: "Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände durch die Ausbreitung des Coronavirus hat Lufthansa Group einen reduzierten Flugplan bis einschließlich 24. April 2020 veröffentlicht. In den nächsten Wochen sind zudem weitere Annullierungen zu erwarten. Die Kapazitätsanpassungen betreffen hauptsächlich Europa, Asien und den Nahen Osten."
Flüge zum chinesischen Festland seien ausgesetzt und es seien weitere Annullierungen zu erwarten. Die Lufthansa bietet daher verschiedene Umbuchungsmöglichkeiten an.
Umbuchung wegen Coronavirus: Lufthansa-Passagiere mit bestehender Buchung und konkretem Reisetermin
Passagiere, die bis zum 5. März 2020 Flüge gebucht haben, die wiederum das Abflugdatum im Zeitraum bis 30. April haben, können ihren Flug einmal kostenfrei stornieren, so die Lufthansa. Voraussetzung: Der umgebuchte Flug muss innerhalb des Zeitraums bis 31. Dezember liegen.
Umbuchung wegen Coronavirus: Lufthansa-Passagiere mit bestehender Buchung, aber ohne neuen Reisetermin
Passagiere, die ein Ticket vor oder am 12. März 2020 mit einem Abflugdatum bis 30. April 2020 gebucht haben, können Flüge ohne Angabe eines neuen Reisedatums stornieren. "Ein neuer Flug muss vor dem 01. Juni gebucht werden. Das neue Reisedatum muss innerhalb der Ticketgültigkeit liegen oder spätestens bis spätestens 31. Dezember 2020", schreibt die Lufthansa.
Umbuchung wegen Coronavirus: Lufthansa-Passagiere ohne bestehende Buchung, aber mit zukünftig flexiblem Reisewunsch
Bei Passagieren, die bis zum 31. März 2020 einen neuen Flug buchen, verzichtet die Lufthansa für alle Flüge weltweit auf die Umbuchungsgebühren, unabhängig vom Buchungstarif. Die Umbuchung darf nur einmal erfolgen und der Flug muss auf ein neues Datum bis 31. Dezember 2020 umgebucht werden.